Usuários e permissões

Quem entra no TalentScore da sua organização é decidido aqui. Acesse por Usuários, no menu superior.

Quem pode fazer

• Leitor — não pode
• Usuário — não pode
• Coordenador — não pode
• Admin — pode

Onde

• Computador
• Celular — indisponível

Criar uma conta

1. Em Usuários, clique em Adicionar Usuário e preencha o formulário Novo Usuário:

   • Nome — como a pessoa aparece no sistema.
   • E-mail — é com ele que ela entra. Não pode repetir.
   • Senha — mínimo de 4 caracteres.
   • Nível — leitor, usuário, coordenador ou admin.

2. Clique em Criar Usuário.

   

3. Passe a senha para a pessoa e peça que ela troque no primeiro acesso, em Alterar Senha.

Não existe e-mail de boas-vindas

O sistema não avisa a pessoa que a conta foi criada, nem manda a senha. Isso é com você — combine por um canal seguro, e não por mensagem pública.

Trocar o nível de acesso

1. Encontre a pessoa na lista.

2. Escolha o novo nível no seletor da linha dela.

   

A mudança vale imediatamente, na próxima ação da pessoa.

Cuidado

Promover alguém a admin dá acesso total dentro da organização: configurar a IA, ver o consumo de créditos, excluir avaliações de outras pessoas e criar ou remover usuários — inclusive você. Faça com critério.

Sobre o nível coordenador

O coordenador faz exatamente o mesmo que um usuário, com uma diferença: ele enxerga todas as vagas da organização, inclusive as restritas. É o nível de quem precisa acompanhar o trabalho do time inteiro sem precisar ser marcado vaga por vaga. Veja Criar e editar vagas.

Sobre o nível super admin

O nível super admin é da equipe do TalentScore e não pode ser atribuído por administradores da organização. Ele não aparece como opção para você.

Redefinir a senha de alguém

Quando alguém esquece a senha, é o administrador que define uma nova — não há recuperação automática por e-mail.

1. Na lista, clique em Alterar senha na linha da pessoa.

2. Defina a nova senha (mínimo de 4 caracteres).

3. Salve e comunique à pessoa.

Excluir uma conta

1. Na lista, clique em Excluir na linha da pessoa.

2. Confirme.

Perigo

A exclusão é definitiva — não há lixeira para usuários.

O que a pessoa criou não é apagado: as vagas, os candidatos e as avaliações continuam lá. Some apenas o vínculo de autoria — e o acesso dela às vagas em que tinha sido marcada.

O que cada nível pode fazer

Ação	Leitor	Usuário	Coordenador	Admin
Ver as vagas a que tem acesso, com candidatos e análises	sim	sim	sim	sim
Ver todas as vagas, inclusive as restritas	não	não	sim	sim
Trocar a própria senha	sim	sim	sim	sim
Ver o saldo de créditos	sim	sim	sim	sim
Baixar currículos e relatórios	sim	sim	sim	sim
Criar, editar, encerrar e reabrir vagas	não	sim	sim	sim
Definir a visibilidade das vagas que criou	não	sim	sim	sim
Alterar a visibilidade de uma vaga de outra pessoa	não	não	sim	sim
Enviar currículos e refazer análises	não	sim	sim	sim
Publicar vaga no portal	não	sim	sim	sim
Vincular e desvincular candidatos	não	sim	sim	sim
Registrar e editar a própria avaliação	não	sim	sim	sim
Registrar, editar e excluir as próprias mensagens no histórico de interações	não	sim	sim	sim
Convidar avaliador externo	não	sim	sim	sim
Excluir candidato	não	sim	sim	sim
Ver a lixeira de vagas e restaurar	não	não	não	sim
Excluir avaliação de outra pessoa	não	não	não	sim
Excluir mensagem de outra pessoa no histórico de interações	não	não	não	sim
Configurações da IA e nota de corte	não	não	não	sim
Gerenciar usuários	não	não	não	sim
Histórico de créditos e exportação	não	não	não	sim
Relatórios e exportação	não	não	não	sim
Eventos de segurança da IA	não	não	não	sim

Na dúvida, comece por baixo

É mais fácil promover depois do que descobrir que alguém apagou o que não devia. Quem só precisa acompanhar processos funciona bem como leitor; a maior parte da equipe de recrutamento trabalha confortavelmente como usuário. Reserve o coordenador para quem realmente precisa enxergar os processos de todo mundo.

Se algo não funcionar

• “E-mail já cadastrado” — já existe conta com esse endereço. Procure na lista antes de criar outra.
• A pessoa não consegue entrar — confirme que ela está usando o endereço da sua organização e o e-mail exato do cadastro.
• Você removeu o próprio acesso de admin — só outro administrador pode devolvê-lo. Se não houver nenhum, fale com o suporte.